Testimonios de éxito, VIRTUO
Caso de éxito de Box Marche: Un enfoque de automatización centrado en las personas
¿Cómo logró Box Marche reducir el esfuerzo de los operarios y mejorar la productividad? Descubra el impacto de la automatización con ERGOSA y VIRTUO de IMPACK.
De sus orígenes agrícolas a un referente de la manufactura moderna
La historia de Box Marche comenzó en 1969, con una familia de agricultores cuya visión empresarial transformó sus orígenes agrícolas en una próspera empresa de empaques en Corinaldo, Italia. La escultura simbólica de la empresa, Flusso Vitale («Flujo Vital»), representa este recorrido del campo al mundo empresarial y refleja la evolución de la agricultura hacia la innovación. Como explica el director general Tonino Dominici, la escultura cuenta la historia de una empresa que «nace de la tierra y luego se convierte en una compañía». Nunca olvidan de dónde vienen.
Aun con su notable crecimiento, Box Marche se ha mantenido profundamente conectada con sus valores. A través de iniciativas como el bosque de empleados Bosco di Fonte Mora y su programa Radici Comuni («Raíces Comunes»), la empresa promueve valores compartidos como el «amor por la belleza, la naturaleza, el trabajo y el respeto», pilares de su cultura.
En el centro de esta filosofía está la convicción de que las personas son el mayor activo de la empresa.
«El mayor logro que tenemos es el que vuelve a casa cada noche».
Con «logro», la empresa se refiere a sus colaboradores.
«Las personas son el único recurso cuyo valor aumenta con el tiempo».
A medida que Box Marche crecía y aumentaba su productividad, la dirección se enfrentó a un desafío clave: hacer que el trabajo fuera más seguro, saludable y atractivo para los colaboradores.
Desafío 1: encajado manual físicamente exigente
Antes de introducir los sistemas VIRTUO y ERGOSA de IMPACK, el encajado al final de la línea era completamente manual.
Los trabajadores pasaban turnos completos levantando estuches, cargando cajas y manipulando productos de forma repetitiva. El trabajo era agotador y suponía un gran esfuerzo físico.
Un operario describió la realidad del trabajo:
«Pasabas el día recogiendo estuches y colocándolos en cajas».
Los empleados solían terminar sus turnos completamente exhaustos. El proceso repetitivo también limitaba la velocidad de producción, ya que los trabajadores solo podían mantener un ritmo determinado.
Cómo IMPACK vino a resolver el problema
La encajadora automática VIRTUO de IMPACK se integró en una línea destinada al encajado de estuches pesados y cajas de cartón corrugado de formato recto. La encajadora semiautomática ERGOSA se integró en una línea de acabado destinada a estuches automontables de gran complejidad.
Box Marche seleccionó VIRTUO y ERGOSA con un objetivo claro:
«El desafío más importante para nosotros era aumentar la productividad y, al mismo tiempo, reducir el trabajo manual y el esfuerzo físico del personal».
Al automatizar las operaciones de toma y encajado de los estuches, VIRTUO redujo considerablemente la manipulación repetitiva. Los operarios ya no pasan turnos completos levantando y cargando estuches.
Como explicó uno de los empleados:
«El operario al final de la línea podía alimentar la VIRTUO con estuches con muy poco esfuerzo, lo que permitía seguir aumentando la velocidad de la plegadora-encoladora».
El resultado fue una reducción significativa del trabajo manual y, al mismo tiempo, un aumento de la productividad.
Desafío 2: Reducir los riesgos ergonómicos y mejorar el bienestar de los empleados
El encajado manual representaba importantes riesgos ergonómicos. Los empleados se enfrentaban a molestias por movimientos repetitivos, relacionadas con la postura, cortes al manipular el cartón y riesgos musculoesqueléticos a largo plazo.
La dirección reconoció que la salud de los empleados debía convertirse en una prioridad estratégica.
«El objetivo era facilitar el trabajo de los empleados.» — Tonino Dominici, director ejecutivo y propietario
La empresa quería que la tecnología mejorara la calidad de vida, no que simplemente aumentara la producción.
Cómo las encajadoras VIRTUO y ERGOSA de IMPACK mejoraron la calidad de vida
«Estas tecnologías renovaron la motivación de nuestros trabajadores», apunta el Sr. Dominici.
El director ejecutivo añade:
«Reducimos quizás en más de un 50 % todos los problemas de salud asociados con la manipulación manual, como el síndrome del túnel carpiano, el dolor articular y el dolor relacionado con la postura.»
Más allá del bienestar físico logrado, la automatización transformó el ánimo del personal.
«La meta principal era cuidar la salud de las personas y reducir su carga de trabajo. Producir más pero sin el desgaste físico anterior».
Al reducir el esfuerzo físico, los empleados tienen más tiempo para centrarse en la calidad, la resolución de problemas y la mejora continua.
«Al contar con más tiempo, pueden encontrar soluciones a desafíos con mayor facilidad.»
Desafío 3: Atraer talento en una industria marcada por ideas preconcebidas
Hoy en día, uno de los mayores desafíos de Box Marche es atraer nuevo talento.
La empresa se enfrenta a ideas preconcebidas y obsoletas en torno al trabajo en la industria manufacturera. Muchos candidatos potenciales todavía asocian el trabajo en fábrica con tareas físicamente exigentes y de baja cualificación.
«La percepción común es que la fábrica es un lugar donde uno trabaja duro y termina exhausto», afirma el Sr. Dominici.
Esta percepción errónea afecta incluso a candidatos con formación académica.
«Si le pidieras a un graduado de secundaria que se convirtiera en operario, te diría que no», afirma el Sr. Dominici.
Lo cierto es que la manufactura moderna en Box Marche requiere conocimientos técnicos, control de procesos, trabajo en equipo y competencias digitales.
Como explica el Sr. Dominici:
«El operario se convierte cada vez más en pieza clave del proceso.»
El desafío es ayudar a los empleados potenciales a entender que las carreras en la industria manufacturera actual son más tecnológicas, estimulantes y basadas en el trabajo en equipo.
Cómo VIRTUO y ERGOSA apoyan el reclutamiento y la imagen de la empresa como empleador
La implementación de las soluciones de IMPACK es una muestra clara de cuánto valora Box Marche a sus empleados.
En lugar de reemplazar a los empleados, la automatización potenció sus capacidades.
Los empleados ahora dedican menos tiempo a realizar tareas físicas repetitivas y más a supervisar procesos, resolver problemas y aportar ideas.
Los sistemas también son fáciles de aprender y usar.
«Las máquinas de IMPACK son muy fáciles de usar e intuitivas», afirma el Sr. Dominici.
Los operarios señalan que la capacitación tomó solo unos días y que prácticamente cualquiera puede operar el equipo sin mayor dificultad.
Con tecnología moderna, condiciones de trabajo más seguras y una cultura centrada en los empleados, Box Marche desafía los estereotipos obsoletos y se posiciona como un empleador de referencia.
Resultados tangibles
La implementación de las encajadoras VIRTUO y ERGOSA generó mejoras medibles en productividad, bienestar y compromiso de los empleados.
Resultados clave
Mayor productividad
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Un aumento de velocidad del 67 % en la línea con una plegadora equipada con VIRTUO.
Bienestar y ergonomía
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Más de un 50 % menos de molestias físicas relacionadas con la manipulación manual.
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Menos casos de síndrome del túnel carpiano, dolor articular y molestias relacionadas con la postura.
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Menos ausencias por enfermedad.
Satisfacción del empleado
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Reducción significativa de la fatiga física.
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Mayor enfoque en la calidad y la resolución de problemas.
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Mejora del ánimo y el compromiso de los empleados.
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Fácil dominio gracias a un funcionamiento intuitivo y una capacitación mínima.
Soluciones de IMPACK: tecnología al servicio de las personas
Para Box Marche, la automatización nunca se trató simplemente de producir más. Se trataba de crear un entorno de trabajo donde las personas pudieran superarse.
Al implementar las encajadoras ERGOSA y VIRTUO de IMPACK, la empresa redujo el trabajo físicamente exigente, mejoró el bienestar de sus empleados, aumentó la productividad y fortaleció su capacidad para atraer nuevo talento. Más importante aún, el proyecto reflejó la convicción de Box Marche de que la tecnología debe estar al servicio de las personas.
Como resume el Sr. Dominici:
«La mejora en tecnología debe traducirse en bienestar para las personas».
Y, desde la perspectiva de Box Marche, el verdadero éxito no se mide solo por el aumento de la producción, sino por ofrecer un mejor entorno laboral, donde los empleados se sientan más satisfechos y con ganas de volver al día siguiente.